Politique de livraison
Notre entrepôt traite et expédie toutes les commandes du lundi au samedi (sauf les grands jours fériés). Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition de la commande.
Notre équipe travaille toujours 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et sera heureuse de vous fournir toute mise à jour sur votre commande et son suivi ou par e-mail.
ESTIMATION DU DÉLAI D'EXPÉDITION
Europe : 5 à 7 jours ouvrables
Etats-Unis : 5-10 jours ouvrables
International : 5 à 10 jours ouvrables
REMARQUE : Les délais d'expédition dépendent généralement de la douane de chaque pays. Certains pays dédouanent les colis plus rapidement que d'autres, veuillez donc en tenir compte.
Dans certains cas, les délais d'expédition peuvent également être retardés en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que.. :
Litiges/grèves de la RI
Conditions météorologiques
Période de l'année (par exemple, périodes de vacances)
Articles volumineux et/ou encombrants
Erreur de la part du fournisseur d'expédition
Retards de COVID-19
Si l'un des scénarios ci-dessus se produit avec votre colis, nous promettons de vous tenir informé au mieux de nos possibilités.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN CAS DE MAUVAISE ADRESSE
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que toutes les informations d'expédition sont correctes. Nous avons un calendrier d'expédition strict et nous ne sommes pas toujours en mesure de modifier l'adresse d'expédition. Veuillez vérifier l'adresse que vous saisissez avant de valider votre commande. Nous ne serons PAS tenus responsables des colis envoyés à une mauvaise adresse.
Si votre commande est en cours de traitement ou a déjà été expédiée, nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse de destination. Dans ce cas, nous vous enverrons un produit de remplacement, déduction faite des frais d'expédition.
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Nous nous engageons à vous fournir des solutions efficaces pour atténuer les signes du vieillissement cutané, tels que les rides et les ridules. Nous croyons que chaque personne mérite de se sentir confiante et belle, quel que soit son âge. Notre mission est de vous aider à conserver une peau jeune, radieuse et en bonne santé.